Article 1 – Objet
Les conditions générales de vente énoncées ci-dessous précisent les droits et obligations de Lisbonne Experts, lda et de son client dans le cadre de la vente des services suivants :
1- Visite privée de Lisbonne, quel que soit le format.
2- Soirée fado intimiste.
3- Visite gastronomique privée (Lisbonne, de l’autre côté du Tage).
4- Dégustation de vins à Lisbonne (ou au Portugal).
5- Visite de Lisbonne avec des enfants.
6- Visite guidée de Lisbonne sur le thème du judaïsme.
7- Atelier d’art urbain.
8- Organisation de séminaires et d’événements collectifs.
9- Chasse au trésor numérique.
Toute prestation fournie par Lisbonne Experts, lda implique donc l’acceptation sans réserve par le client des présentes conditions générales de vente.
Les autres prestations proposées sur le site Lisbon-Event.com sont assurées par des entreprises partenaires de Lisbonne Experts, lda. Leurs propres conditions générales de vente s’appliquent. Le paiement doit être effectué dans son intégralité au moins 72 heures avant le début de la prestation, sauf accord contraire entre les deux parties prévoyant qu’il soit effectué sur place et en espèces.
Article 2 – Prix
Les prix des biens ou services vendus sont ceux en vigueur le jour de la demande de réservation. Ils sont indiqués en euros. Lisbonne Experts, lda se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Elle s’engage toutefois à facturer les services aux prix indiqués au moment de l’enregistrement de la réservation.
Article 3 – Remises et rabais
Les prix proposés ne donnent lieu à aucune remise ni réduction. Les services sont gratuits (à l’exception de la restauration et de la « visite de Lisbonne avec les enfants ») pour les enfants âgés de 0 à 7 ans.
Article 4 – Remise pour paiement anticipé
Aucune remise pour paiement anticipé ne sera accordée en cas de paiement anticipé.
Article 5 – Modes de paiement
Les commandes sont traitées :
• soit sur place, en espèces ;
• ou en ligne par carte bancaire.
Article 6 – Retard de paiement
En cas de non-paiement total ou partiel des prestations confirmées, l’acheteur est tenu de régler l’intégralité du montant à Lisbonne Experts, lda sur place et en espèces. En cas de non-paiement total ou partiel des prestations confirmées, Lisbonne Experts, lda se réserve le droit d’annuler la prestation sans préavis.
Article 7 – Annulation
Aucun frais n’est facturé lorsque le client en informe Lisbonne Experts, Lda dans les quinze jours précédant la date de la prestation. Passé ce délai, les frais de réservation sont conservés par Lisbonne Experts Unipessoal Lda. Toutefois, la prestation peut être reportée jusqu’à 48 heures avant son début.
En cas de force majeure (crise sanitaire, grève, intempéries), un report vous est proposé gratuitement et sans limite de durée.
Article 8 – Système de paiement
La société Lisbonne Experts, lda ne saurait être tenue responsable des erreurs de contenu, des virus ou de toute conséquence résultant d’une faille de sécurité dans son système de paiement.
Article 9 – Désaccord
Le client comprend et accepte que, en cas de désaccord, les dispositions des présentes Conditions générales de vente prévalent sur toute communication orale ou écrite établie entre le client et tout représentant ou partenaire de Lisbonne Experts, lda.
Article 10 – Force majeure
La société Lisbonne Experts, lda ne saurait être tenue pour responsable si l’inexécution ou le retard dans l’exécution de l’une quelconque de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente résulte d’un cas de force majeure. À cet effet, on entend par « force majeure » tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible.
Article 11 – Litiges
Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente sera régi par le droit portugais.
Fait à Lisbonne, le 5 avril 2020.
Lisbonne Experts, Lda.